《上周今夜秀》疯狂吐槽亚马逊仓库工作环境 运营主管开推回应

发布于2019-07-05 04:17    文章来源:创元彩票备用网址

“如果他们有机会见到亚马逊的运转过程,显然会对此感到惊奇。为了独特的客户体验,大家倾注了许多的热情和努力。我对我司队伍感到自豪,但在这样的环境中工作,并不该被视为一种侮辱”。

“作为该节目的一名粉丝,我乐于见到主持人对政府、企业、甚至珠穆朗玛峰展开的各种调侃。但这期节目对于亚马逊的诸多看法,显然有失偏颇”。

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“你对亚马逊了解得越深,就越能意识到它的便利与真实的成本相关。过去我们经常驱车去商场购物,但现在这些商品可以自己跑上门来,且在某种程度上变得更加实惠”。

Dave Clark 补充道:“我们对亚马逊安全、有品的设施和工作环境感到相当自豪,因此才会组织六岁以上的公众进来参观。可惜 Jone Oliver 和他的制片人与今年其他 10 万 访客不一样,并没有提出要参观我司设施的邀请”。

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“进击的亚马逊”一直饱受批评,但我们显然不该只在在一边去考虑。对于 John Oliver 主持的这期节目,亚马逊高级运营副总裁 Dave Clark 表示:

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此外,Oliver 对亚马逊 15 美元的最低时薪和将 Prime 会员免邮专送服务从 2 天缩短至 1 天展开了调侃。他表示,尽管这是市场竞争的产物,但亚马逊正在引领行业的潮流。该公司做得足够好,但没人试图模仿它。

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比如剧情中充斥了许多夸张的成分,甚至还有机器人拿刺激性烟雾向工人乱喷的一幕。

据悉,近年来,亚马逊在公共政策方面加大了投入(团队人数从几十激增到大约 250 人),甚至请来了奥巴马的前新闻秘书 Jay Carney 。对于 Dave Clark 的这几条推文,相信他会很快给出更好的回应。

显然,这一切不仅归功于聪明的算法,还体现在仓储物流系统的每一个环节,传递给底层员工的压力也是最大的。最后,节目还将亚马逊的口号修改成了“试着别去想这些”(Try not to think about it)。

尽管 John Oliver 援引了许多报告,指出了亚马逊仓库员工的休息时间不足、长时间换班、以及行走的英里数,但为了节目的效果,LWT 还是扭曲了亚马逊为向用户提供快速交付而作出的努力。

在这期脱口秀中,《上周今夜秀》(简称 LWT)节目组假设了用户点击“立即购买”(Buy Now)后,亚马逊员工在仓库里的“工作流程”。

视频截图(来自:HBO,via GeekWire)

恶搞片段(来自:HBO)

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